Wysyłka i zwroty

Na terenie Polski oferujemy darmową dostawę dla zamówień od 399 zł.

Darmowa dostawa do pozostałych krajów europejskich obowiązuje dla zamówień od 150 EUR lub 175 USD.

Darmowa dostawa do USA i pozostałych krajów poza Europą obowiązuje dla zamówień od 250 USD lub 215 EUR.

Właściwy próg darmowej dostawy zależy od kraju dostawy oraz waluty zamówienia.

Dla zamówień poniżej progu darmowej dostawy koszt dostawy kurierskiej wynosi:

15 EUR / 18 USD — do pozostałych krajów europejskich;

20 USD / 18 EUR — do USA;

25 EUR / 30 USD — do pozostałych obsługiwanych krajów poza Europą.

Koszt dostawy jest widoczny w koszyku po wybraniu kraju i metody dostawy.

W przypadku dostaw poza Unię Europejską mogą obowiązywać dodatkowe opłaty celne lub podatki, zgodnie z przepisami kraju doręczenia. Jeżeli obowiązek ich zapłaty ciąży na odbiorcy zgodnie z przepisami kraju doręczenia, koszty te ponosi klient.

Przygotowanie zamówienia do wysyłki trwa maksymalnie 3 dni robocze. Łączny czas oczekiwania obejmuje przygotowanie zamówienia oraz podany poniżej czas doręczenia.

Po przekazaniu przesyłki przewoźnikowi dostawa na terenie Polski trwa zazwyczaj 2–3 dni robocze.

Dostawa do pozostałych krajów europejskich trwa zazwyczaj 3–7 dni roboczych.

Czas dostawy poza Europę zależy od kraju doręczenia i wybranej metody dostawy.

Zamówienia z dostawą na terenie USA wysyłamy z naszego magazynu w Stanach Zjednoczonych.

Masz 20 dni od otrzymania zamówienia na zgłoszenie odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny.

Aby rozpocząć zwrot, napisz do nas na adres girls@oiolab.co lub prześlij jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Po zgłoszeniu odstąpienia odeślij produkt w ciągu 14 dni na adres wskazany w naszym Regulaminie.

Zachowaj dowód nadania przesyłki do czasu zakończenia procesu zwrotu. Bezpośredni koszt odesłania produktu ponosi klient.

Zwrot płatności realizujemy nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania informacji o odstąpieniu od umowy.

Możemy wstrzymać się ze zwrotem do momentu otrzymania produktu lub potwierdzenia jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

Środki zwracamy za pomocą tej samej metody płatności, która została użyta przy zamówieniu, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę, która nie wiąże się dla Ciebie z dodatkowymi kosztami.